Cómo elegir una agencia de desarrollo web: qué preguntar antes de contratar
Contratar una web es fácil; elegir a quién la construye no. Una decisión equivocada cuesta tiempo y dinero. Estas son las preguntas que haríamos antes de firmar y las señales que separan a un equipo serio de quien entrega plantillas con foto bonita.
Por Daniel Martínez Marqués · · 9 min
Categoría: Desarrollo web · 2026-10-03 · Lectura: 9 min
¿Quieres una web que consiga clientes?
Si este artículo te ha hecho pensar en tu web, lo siguiente es ver cómo lo haríamos en tu caso: rápida, con tu sector y pensada para convertir visitas en clientes.
Por qué la mayoría elige mal
No se elige a la agencia por la página más vistosa ni por el precio más bajo: se elige a quien va a trabajar contigo durante años.
Señales de que estás eligiendo a ciegas
- Decides solo por capturas de pantalla o por un precio cerrado sin conocer tu negocio
- No sabes quién escribe los textos, quién hace el SEO ni quién te responderá después del lanzamiento
- La propuesta no menciona mantenimiento, soporte ni quién es el dueño de dominio y hosting
- Te ofrecen «primera página en Google» o plazos imposibles como argumento de venta
Una web es una inversión que se revisa cada mes. La agencia correcta te habla primero de tu negocio y solo después de tecnología.
Qué revisar en el portfolio (y qué ignorar)
- Webs reales de negocios cercanos a tu sector, no solo proyectos grandes con diseño espectacular
- Que el sitio se vea bien en el móvil (donde te busca tu cliente) y no solo en la captura de escritorio
- Proyectos verificables: abre los enlaces, navega y valora si la web te invita a contactar
- Ficha técnica honesta: qué hizo la agencia y qué era del cliente
Un portfolio con solo proyectos ficticios, maquetas o sin enlaces en vivo no demuestra capacidad: demuestra presentación.
Las 12 preguntas antes de firmar
- 1. ¿Quién soy vuestro interlocutor y quién escribe el código?
- 2. ¿El diseño es a medida o parte de una plantilla?
- 3. ¿Los textos los escribís vosotros o los redacto yo?
- 4. ¿El SEO se planifica desde la estructura o es un extra?
- 5. ¿La web será mía (dominio, hosting y accesos a mi nombre)?
- 6. ¿Qué pasa si necesito un cambio al mes de lanzarla?
- 7. ¿Cómo medís el resultado: analítica, búsquedas, llamadas o reservas?
- 8. ¿Qué incluye el mantenimiento y qué cuesta al mes?
- 9. ¿Cuánto tarda el proyecto y en qué fases?
- 10. ¿Qué ocurre si rompo algo o caigo por un ciberataque?
- 11. ¿Tenéis casos reales con resultados verificables?
- 12. ¿Qué no incluye la propuesta? (para que no haya sorpresas)
Las buenas agencias agradecen las preguntas incómodas. Las que no quieren responderlas suelen ser la respuesta.
Qué debe incluir una propuesta seria
- Objetivo del proyecto en términos de negocio, no solo de diseño
- Alcance claro: páginas, secciones, integraciones y quién aporta qué
- Calendario con fases y entregas visibles
- Presupuesto por escrito, con lo que incluye y lo que no
- Responsabilidades de mantenimiento, seguridad y soporte
- Propiedad de los activos (dominio, hosting, código, contenido)
Preguntas frecuentes
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