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Web, IA y automatización para comercios

El comercio local compite con los marketplaces gigantes y con el comercio de la esquina. La diferencia ahora se juega en tres sitios: Google, el WhatsApp y la ficha de Maps. Ahí ponemos tu negocio.

Los problemas que se repiten en un comercio

Invisible en Google

El cliente busca «mi producto + mi barrio» y ni tu web ni tu ficha aparecen.

WhatsApp desbordado

Consultas de stock, horarios y precios a horas intempestivas.

Ficha desactualizada

Horarios incorrectos en Google y clientes que llegan y te encuentran cerrado.

Cliente que no repite

No hay seguimiento del que compró una vez, y la tienda depende del que entra por la puerta.

Cómo funciona en tu comercio

1

La ficha de Google trabaja

Horarios, fotos y categorías correctas para aparecer en el momento exacto.

2

La web convierte

Una página sencilla con tu actividad, opiniones y el botón de WhatsApp a mano.

3

El WhatsApp responde solo

Stock, horarios y pedidos resueltos por IA, con aviso a ti cuando toca.

4

El cliente vuelve

Promociones, novedades y seguimiento medidos para que el cliente regrese.

Qué puedes automatizar

  • Responder consultas de horario, stock y precios por WhatsApp
  • Estar visible y correcto en Google Maps
  • Captar el pedido o la reserva directamente
  • Enviar promociones o novedades a clientes habituales
  • Pedir reseñas tras la compra
  • Atender llamadas cuando estás atendiendo en tienda

Casos de uso que se repiten en un comercio

Escenarios habituales según el tipo de comercio. No son clientes inventados: es cómo adaptamos la configuración a cada caso:

Tienda de barrio

El cliente busca «tu producto + tu barrio»: ficha de Google correcta, web sencilla con horarios y botón de WhatsApp para consultar stock.

Comercio con pedidos por WhatsApp

El pedido se capta en el primer mensaje (producto, cantidad, recogida o envío) y se confirma sin depender de que estés con la caja.

Negocio de servicios local

Consultas de precios y disponibilidad respondidas por IA, reserva captada y seguimiento para que el cliente vuelva a contratar.

Dónde se notan las cifras

Parámetros que configuramos contigo y puedes ajustar. No prometemos resultados de mercado, sí cifras de funcionamiento claras:

  • Respuesta a consultas de stock, horario y precios en menos de 10 segundos
  • Ficha de Google completa: categorías, horarios reales, fotos y WhatsApp
  • Pedido o reserva captado en el primer mensaje, con confirmación automática
  • Seguimiento al cliente a los 3, 7 y 14 días (solo con su consentimiento)
  • Solicitud de reseña tras la compra, con enlace directo

Preguntas frecuentes

Las dudas típicas de un dueño de negocio, respondidas sin letra pequeña.

No necesariamente. A veces basta una página bien hecha con SEO local, tu ficha de Google y el WhatsApp automatizado. Empezamos por lo que más impacto tiene.

Sí, con una agenda medida y solo a quien haya dado su consentimiento. Sin spam: comunicación útil y en el momento adecuado.

Solo puede usar lo que tú publiques en la base de conocimiento (catálogo, precios, horarios). Si algo no lo sabe, lo deriva a ti en lugar de inventarlo.

También. Empezamos por la ficha de Google y el WhatsApp automatizado; la web llega cuando el volumen de consultas lo justifica.

¿Tienes un proceso que podría funcionar mejor?

Cuéntanos cómo funciona actualmente tu negocio y estudiaremos qué podemos automatizar, desarrollar o mejorar. No hace falta que sepas qué tecnología necesitas: te lo decimos nosotros.

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