Web, IA y reservas automáticas para restaurantes
Las reservas por WhatsApp se pierden entre mensajes y las mesas vacías de los sábados no se recuperan. Convertimos la reserva en un proceso automático: confirma, recuerda y rellena los huecos.
Los problemas que se repiten en un restaurante
Reservas perdidas en WhatsApp
Mensajes que se apilan entre pedidos y preguntas mientras estás en servicio.
Teléfono en pleno servicio
Contestar con la sala llena es inviable, y las llamadas se pierden.
Mesas que no se rellenan
Cancelaciones de última hora sin lista de espera y no-shows sin control.
Información repetida
Menú, horarios y accesibilidad explicados cien veces por día.
Cómo funciona para tu restaurante
El cliente reserva fácil
Por WhatsApp, web o llamada: elige día, hora y número de comensales.
Se confirma con disponibilidad real
Tu sistema de mesas decide si hay hueco y lo confirma al momento.
Recordatorio y confirmación
Aviso antes de la reserva y opción de cancelar para liberar la mesa.
Lista de espera
Si no hay hueco, el sistema avisa cuando se libera una mesa.
Qué puedes automatizar
- Gestionar reservas por WhatsApp y llamadas
- Confirmar disponibilidad con tu mapa de mesas
- Enviar recordatorios y gestionar cancelaciones
- Rellenar mesas libres con lista de espera
- Responder preguntas sobre menú, horarios y cómo llegar
- Pedir reseñas tras la visita
Casos de uso que se repiten en un restaurante
Escenarios habituales con configuraciones distintas según el tipo de local. No son clientes inventados: son la forma en que adaptamos el sistema:
Restaurante de menú diario
Pocas mesas y todo se juega en una franja: confirmación rápida, recordatorio la mañana de la reserva y aviso cuando se libera hueco.
Asador o terraza con lista de espera
Los fines de semana se llenan solos: lista de espera automática y aviso al cliente cuando queda una mesa libre, sin llamadas por la tarde.
Local con grupos y celebraciones
Regla de grupos: por encima de X comensales, la reserva la confirma una persona del equipo, con el contexto ya preparado.
Dónde se notan las cifras
Parámetros que configuramos contigo y puedes ajustar. No prometemos ocupación de mercado, sí cifras de funcionamiento claras:
- Confirmación de reserva en menos de 10 segundos por WhatsApp
- Recordatorio a 24 h con opción de cancelar para liberar la mesa
- Umbral de comensales para que las reservas de grupo las gestione una persona
- Lista de espera con aviso automático cuando se libera la mesa
- Límite de no-shows: dos ausencias sin avisar y la reserva exige confirmación
Preguntas frecuentes
Las dudas típicas de un dueño de negocio, respondidas sin letra pequeña.
¿Tienes un proceso que podría funcionar mejor?
Cuéntanos cómo funciona actualmente tu negocio y estudiaremos qué podemos automatizar, desarrollar o mejorar. No hace falta que sepas qué tecnología necesitas: te lo decimos nosotros.
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